Definizioni

Cliente : qualsiasi professionista o persona fisica capace ai sensi degli articoli 1123 e seguenti del Codice Civile, o persona giuridica, che visita il Sito oggetto delle presenti condizioni generali.
Prestazioni e servizi : https://comptoirdubambou.codelibry.dev mette a disposizione dei clienti :

Contenuti : Tutti gli elementi che costituiscono le informazioni presenti sul Sito, in particolare testi - immagini - video.

Informazioni per i clienti: Qui di seguito denominate "Informazioni" che corrispondono a tutti i dati personali che possono essere detenuti da https://comptoirdubambou.codelibry.dev per la gestione del suo account, la gestione delle relazioni con i clienti e per scopi di analisi e statistica.

Utente : L'utente di Internet che si connette e utilizza il suddetto sito.

Informazioni personali : "Informazioni che permettono, in qualsiasi forma, direttamente o indirettamente, l'identificazione delle persone fisiche alle quali si applicano" (articolo 4 della legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978).

I termini "dati personali", "persona interessata", "subprocessore" e "dati sensibili" hanno il significato definito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR: No. 2016-679)

1. Presentazione del sito web.

Ai sensi dell'articolo 6 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, si informano gli utenti del sito web che https://comptoirdubambou.codelibry.dev l'identità delle varie parti coinvolte nella sua attuazione e monitoraggio:

Proprietario SAS Comptoir du Bambou - 5 rue Rieux 92100 Boulogne-Billancourt

Responsabile della pubblicazione : Nicolas Sclippa - contact@comptoirdubambou.com
Il responsabile della pubblicazione è una persona fisica o giuridica.
Webmaster : Cavallino Digitaleuna filiale di Ospitalità Cavallinorappresentato da Nicolas Sclippa, 5 rue Rieux 92100 Boulogne-Billancourt, Francia
Ospite ovh - 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007
Responsabile della protezione dei dati : Nicolas Sclippa - contact@comptoirdubambou.com

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2. Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi offerti.

Il Sito costituisce un'opera intellettuale protetta dalle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale e dai Regolamenti Internazionali applicabili.
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3. Descrizione dei servizi forniti.

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7. Gestione dei dati personali.

Il Cliente è informato della normativa in materia di comunicazione commerciale, della legge del 21 giugno 2014 per la fiducia nell'economia digitale, della legge sulla protezione dei dati del 06 agosto 2004 e del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n° 2016-679).

7.1 Responsabili della raccolta dei dati personali

Per i Dati Personali raccolti nell'ambito della creazione dell'account personale dell'Utente e della sua navigazione sul Sito, il responsabile del trattamento dei Dati Personali è: Comptoir du Bambou. https://comptoirdubambou.codelibry.devè rappresentato da Nicolas Sclippa, il suo rappresentante legale

Come responsabile del trattamento dei dati che raccoglie, https://comptoirdubambou.codelibry.dev si impegna a rispettare le disposizioni legali in vigore. In particolare, è responsabilità del Cliente stabilire le finalità del trattamento dei suoi dati, fornire ai suoi prospect e clienti, una volta raccolto il loro consenso, un'informazione completa sul trattamento dei loro dati personali e mantenere un registro del trattamento secondo la realtà.
Quando https://comptoirdubambou.codelibry.dev tratta i dati personali, https://comptoirdubambou.codelibry.dev adotta tutte le misure ragionevoli per garantire l'accuratezza e la pertinenza dei dati personali ai fini per i quali devono essere utilizzati https://comptoirdubambou.codelibry.dev li tratta.

7.2 Scopo dei dati raccolti

https://comptoirdubambou.codelibry.dev può trattare tutti o parte dei dati:

  • per permettere la navigazione sul Sito e la gestione e la tracciabilità dei servizi ordinati dall'utente: dati di connessione e di utilizzo del Sito, fatturazione, storico degli ordini, ecc.
  • per prevenire e combattere le frodi informatiche (spamming, hacking...): materiale informatico utilizzato per la navigazione, indirizzo IP, password (hash)
  • per migliorare la navigazione sul Sito: dati di connessione e di utilizzo
  • per condurre indagini volontarie di soddisfazione su https://comptoirdubambou.codelibry.dev indirizzo e-mail
  • per condurre campagne di comunicazione (sms, email): numero di telefono, indirizzo email

https://comptoirdubambou.codelibry.dev non vende i suoi dati personali, che vengono quindi utilizzati solo a fini statistici e analitici.

7.3 Diritto di accesso, rettifica e opposizione

In conformità con la normativa europea in vigore, gli utenti di https://comptoirdubambou.codelibry.dev hanno i seguenti diritti:

  • diritto di accesso (articolo 15 RGPD) e rettifica (articolo 16 RGPD), aggiornamento, completezza dei dati degli Utenti diritto di blocco o cancellazione dei dati personali degli Utenti (articolo 17 RGPD), quando sono inesatti, incompleti, equivoci, superati, o la cui raccolta, uso, comunicazione o conservazione è vietata
  • diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento (articolo 13-2c GDPR)
  • diritto di limitare il trattamento dei dati degli utenti (articolo 18 GDPR)
  • diritto di opporsi al trattamento dei dati degli utenti (articolo 21 GDPR)
  • il diritto alla portabilità dei dati forniti dagli utenti, quando tali dati sono oggetto di un trattamento automatizzato basato sul loro consenso o su un contratto (articolo 20 GDPR)
  • diritto di determinare il destino dei dati degli utenti dopo la loro morte e di scegliere a chi https://comptoirdubambou.codelibry.dev dovranno comunicare (o no) i loro dati a una terza parte che hanno precedentemente designato

Non appena https://comptoirdubambou.codelibry.dev sia a conoscenza della morte di un Utente e in assenza di istruzioni da parte dell'Utente, https://comptoirdubambou.codelibry.dev si impegna a distruggere i suoi dati, tranne se la loro conservazione è necessaria a fini probatori o per soddisfare un obbligo legale.

Se l'utente desidera sapere come https://comptoirdubambou.codelibry.dev utilizzare i suoi dati personali, chiedere di rettificarli o opporsi al loro trattamento, l'Utente può contattare https://comptoirdubambou.codelibry.dev per iscritto al seguente indirizzo

Comptoir du Bambou - DPO, Nicolas Sclippa
5 rue Rieux 92100 Boulogne-Billancourt-Billancourt.

In questo caso, l'Utente deve indicare i Dati Personali che desidera avere https://comptoirdubambou.codelibry.dev correggere, aggiornare o cancellare, identificandosi esattamente con una copia di un documento d'identità (carta d'identità o passaporto).

Le richieste di cancellazione dei dati personali saranno soggette agli obblighi imposti a https://comptoirdubambou.codelibry.dev dalla legge, in particolare per quanto riguarda la conservazione o l'archiviazione dei documenti. Infine, gli utenti di https://comptoirdubambou.codelibry.dev può presentare un reclamo alle autorità di controllo, in particolare alla CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Non divulgazione dei dati personali

https://comptoirdubambou.codelibry.dev non elaborerà, ospiterà o trasferirà le informazioni raccolte sui suoi clienti in un paese al di fuori dell'Unione Europea o riconosciuto come "non adeguato" dalla Commissione Europea senza previa notifica al cliente. Tuttavia, https://comptoirdubambou.codelibry.dev rimane libera di scegliere i suoi subappaltatori tecnici e commerciali a condizione che offrano garanzie sufficienti rispetto ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR: n. 2016-679).

https://comptoirdubambou.codelibry.dev si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza delle informazioni e in particolare che non siano comunicate a persone non autorizzate. Tuttavia, se un incidente che colpisce l'integrità o la riservatezza delle informazioni del cliente è portato all'attenzione di https://comptoirdubambou.codelibry.devQuest'ultimo deve informare il cliente il più presto possibile e informarlo delle misure correttive adottate. Inoltre, il https://comptoirdubambou.codelibry.dev non raccoglie alcun "dato sensibile".

I dati personali dell'utente possono essere trattati da filiali di https://comptoirdubambou.codelibry.dev e subappaltatori (fornitori di servizi), esclusivamente al fine di raggiungere gli obiettivi di questa politica.

Nei limiti delle loro rispettive attribuzioni e per le finalità di cui sopra, le principali persone che possono avere accesso ai dati degli utenti di https://comptoirdubambou.codelibry.dev sono principalmente i nostri agenti del servizio clienti.

7.5 Tipi di dati raccolti

Per quanto riguarda gli utenti di un sito https://comptoirdubambou.codelibry.devI seguenti dati sono raccolti per il funzionamento del servizio e saranno conservati per un periodo massimo di 9 mesi dopo la fine del rapporto contrattuale:
In caso di vendita online di un prodotto; cognome, nome, numero di telefono, indirizzo postale, e-mail

https://comptoirdubambou.codelibry.dev raccoglie anche informazioni per migliorare l'esperienza dell'utente e fornire consigli contestualizzati:
Il nostro sito web utilizza i cookie di Google Analytics che anonimizzano gli indirizzi IP degli utenti in conformità con il GDPR 2020.

Questi dati vengono conservati per un periodo massimo di 3 mesi dopo la fine del rapporto contrattuale

8. Notifica dell'incidente

Nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo quindi garantire la sicurezza assoluta.
Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza, informeremo gli utenti interessati in modo che possano intraprendere azioni appropriate. Le nostre procedure di segnalazione degli incidenti tengono conto dei nostri obblighi legali, sia a livello nazionale che europeo. Ci impegniamo a mantenere i nostri clienti pienamente informati su tutte le questioni relative alla sicurezza del loro conto e a fornire loro tutte le informazioni necessarie per aiutarli a soddisfare i loro obblighi di segnalazione normativa.

Nessuna informazione personale dell'utente del sito https://comptoirdubambou.codelibry.dev sia pubblicato all'insaputa dell'utente, scambiato, trasferito, ceduto o venduto su qualsiasi supporto a terzi. Solo l'assunzione dell'acquisto di https://comptoirdubambou.codelibry.dev e i suoi diritti permetterebbero la trasmissione delle suddette informazioni all'eventuale acquirente che sarebbe a sua volta vincolato allo stesso obbligo di conservazione e modifica dei dati rispetto all'utente del sito https://comptoirdubambou.codelibry.dev.

Sicurezza

Garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali e dei dati sanitari personali, https://comptoirdubambou.codelibry.dev utilizza reti protette da caratteristiche standard come firewall, pseudonimizzazione, crittografia e password.

Quando si elaborano i dati personali, https://comptoirdubambou.codelibry.devprendere tutte le misure ragionevoli per proteggerla da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

9. Link ipertestuali, cookie e tag internet

Il sito https://comptoirdubambou.codelibry.dev contiene un certo numero di collegamenti ipertestuali ad altri siti, creati con il permesso di https://comptoirdubambou.codelibry.dev. Tuttavia, https://comptoirdubambou.codelibry.dev non ha la possibilità di controllare il contenuto dei siti così visitati, e di conseguenza non si assume alcuna responsabilità per questo fatto.

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9.1. "COOKIES

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Articolo 9.2. TAG INTERNET

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Questi tag sono inseriti sia nelle pubblicità online che permettono agli utenti di accedere al Sito, sia nelle varie pagine del Sito.

Questa tecnologia permette https://comptoirdubambou.codelibry.dev per valutare le risposte dei visitatori al Sito e l'efficacia delle sue azioni (per esempio, il numero di volte che una pagina viene aperta e le informazioni consultate), così come l'uso di questo Sito da parte dell'Utente.

Il fornitore di servizi esterno può raccogliere informazioni sui visitatori del Sito e di altri siti web attraverso questi beacon, compilare rapporti sull'attività del Sito per https://comptoirdubambou.codelibry.deve per fornire altri servizi legati all'uso del sito web e di Internet.

10. Legge applicabile e giurisdizione.

Qualsiasi controversia relativa all'uso del sito https://comptoirdubambou.codelibry.dev è soggetto alla legge francese.
Tranne nei casi in cui la legge non lo permette, la competenza esclusiva è data ai tribunali competenti di Nanterre

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